교환/반품안내
주의사항
오더 메이드 상품 특성상 제작이 들어간 후에는 교환, 반품이 되지 않습니다.
패브릭 제품의 특성상 측정 방법에 따라 +, - 5cm 차이가 있을 수 있으며 이로 인한 반품 교환은 불가능합니다.
온라인 구매 특성상 모니터 사양, 핸드폰 기종에 따라 제품 색이 상이할 수 있습니다.
수령한 제품에 하자가 있을 경우 3일 이내에 고객센터 (031-572-5120)으로 접수해 주시기 바랍니다.
고객님의 주문 착오, 설치 공간 또는 입구 협소 등의 기타 사정으로 인한 반품의 경우 반품비는 고객님 부담입니다.
(위약금으로 실 왕복 배송비, 제품 가격의 20%를 제외한 차액을 환불합니다.)
A/S
제품의 품질 보증 기간은 3년이며, 품질 보증 기간 중 제조 과정에서의 결함으로 발생된 하자는 무상 A/S를 진행합니다.
소비자의 과실로 발생한 하자건은 보증기간 관계없이 A/S 비용이 발생됩니다.
현장 조치 불가 A/S 건은 회수하여 진행되어 왕복 배송비와 A/S 비용이 발생됩니다.
지방 A/S 건은 일정에 따라 진행되므로 지연될 수 있습니다.
취급 부주의로 인한 파손은 A/S가 불가능할 수 있습니다.
고객센터
갈롱고객센터 : 031-572-5120
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